راه‌اندازی اکوسیستم دیجیتال در کشتیرانی فرانسه

سومین کشتیرانی کانتینری بزرگ دنیا ( کشتیرانی CMA CGM فرانسه) اکوسیستم دیجیتال راه حل های الکترونیکی متشکل از یک آژانس دیجیتال آنلاین و کانال های تجارت الکترونیکی دیگر مانند کانال تبادل های الکترونیکی داده ها ( EDI ) و رابط های کاربردی برنامه نویسی ( API ) راه اندازی کرده است که انتقال دیجیتالی اطلاعات و داده های مرتبط بین CMA CGM و مشتریان آن را تسهیل می کند.

اکوسیستم دیجیتال محیطی بدون مرزهای محدود یا از پیش تعیین شده متشکل از بازیگران مختلف شامل انسان ها، ماشین ها، ابزارها، نرم افزارها یا پروتکل ها است که تعامل آنها بر روی زیرساخت های دیجیتال و بر پایه ارتباط‌ های دارای مبدأ یا مقصد دیجیتالی مفهوم پیدا می کند.

این گزارش ادامه داد: اکوسیستم این امکان را برای مشتریان فراهم می کند تا بتوانند یک تجربه 100 درصد دیجیتالی را در زمینه حمل و نقل کالا کسب کنند. مشتریان شرکت به تمامی نیازهای حمل و نقل خود دسترسی خواهد داشت، به طوری که با یک  کلیک عملیات شفاف و ساده  برای آنها فراهم می شود.

از ویژگی های این اکوسیستم می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• قیمت گذاری الکترونیکی: دسترسی مشتری به نرخ های کرایه حمل در زمان واقعی
• رزرو الکترونیکی: کاهش و تسهیل مراحل رزرو از پنج گام به یک گام
• بارنامه اکترونیکی: بارنامه کاملا دیجیتالی
• ردیابی الکترونیکی: تجسم سازی موقعیت کارگوی مشتری در دریا بر روی نقشه به همراه اعلام زمان رسیدن
• پرداخت الکترونیکی: پرداخت آنلاین صورتحساب کرایه حمل
• مطالبات الکترونیکی: برآورد آن لاین هزینه شامل شبیه ساز کرایه حمل معطلی و نگهداری کالا D&D

این گزارش در پایان نوشت: “Rodolphe Saade” مدیرعامل کشتیرانی فرانسه دیجیتالی شدن را یک ارجحیت استراتژیک برای توسعه گروه خواند.