مشخصات عضو و خودرو
اطلاعات عضو، ناوگان و گروه عضویت او یک‌جا در دسترس مسئول انجمن است.
خدمات انجمن، نزدیک‌تر به کامیون‌داران
راهکار انجمن کامیون‌داران
اطلاعات اعضای انجمن و ناوگان آن‌ها را سامان دهید، نوبت‌ها و تخصیص بار را در پایانه پیگیری کنید و با مراجعه به سوابق، پاسخ‌گوی اعضا باشید.
کارهای روزانه شما
اطلاعات کامیون‌داران و ناوگان عضو، کنار سوابق پایانه
بخش زیادی از مراجعات کامیون‌داران به انجمن، درباره نوبت، دسترسی به سالن بار یا وضعیت یک درخواست است. وقتی مشخصات عضو، خودرو و سابقه نوبت در دسترس باشد، مسئول انجمن می‌تواند موضوع را دقیق‌تر بررسی کند و با اطلاعات کافی پاسخ بدهد.
دسترسی به سالن بار
مشخص است راننده از طریق کدام پایانه و با چه گروه ناوگانی از خدمات استفاده می‌کند.
پیگیری اعتراض یا ابهام
برای بررسی نوبت، می‌توان به سابقه ثبت‌شده همان راننده مراجعه کرد.
بارپین در عمل
رسیدگی به کارهای روزمره اعضای انجمن
از تکمیل مشخصات کامیون‌دار و خودرو تا پیگیری نوبت ناوگان عضو.
نمونه ۱ / اطلاعات اعضا
مشخصات عضو و ناوگان او را تکمیل کنید.
برای ارائه خدمات به یک عضو، ابتدا مشخصات عضو، خودرو و راننده مرتبط بررسی می‌شود. گروه‌بندی اعضا کمک می‌کند خدمات نوبت‌دهی و دسترسی به سالن بار مطابق ضوابط انجمن و پایانه در اختیار راننده قرار بگیرد.
- مشخصات راننده
- ثبت ناوگان
- تعیین گروه
نمونه ۲ / خدمات پایانه
خدمات انجمن را به نوبت‌دهی پایانه وصل کنید.
ارتباط انجمن با پایانه در سامانه تعریف می‌شود. پس از تعیین گروه‌ها و قواعد نوبت‌دهی، اعضا می‌توانند خدمات در دسترس خود را ببینند. مسئول انجمن هم برای رسیدگی به پرسش‌های آن‌ها، سوابق نوبت را بررسی می‌کند.
- معرفی انجمن به پایانه
- تنظیم گروه‌های اعضا
- دریافت و پیگیری نوبت
نمونه ۳ / مراجعه عضو
درباره نوبت، با مراجعه به سابقه پاسخ بدهید.
اگر راننده درباره نوبت یا پذیرش بار ابهامی داشته باشد، مشخصات خودرو و نوبت او بررسی می‌شود. مسئول انجمن می‌تواند موضوع را با پایانه پیگیری کند و بر اساس اطلاعات ثبت‌شده، پاسخ دقیق‌تری به عضو بدهد.
- بررسی مشخصات عضو
- مرور سابقه نوبت
- پیگیری با پایانه
امکانات بارپین
اطلاعات اعضا و سوابق نوبت، در دسترس انجمن
اطلاعات اعضا و ناوگان
مشخصات کامیون‌داران عضو، خودروهای آن‌ها و گروه ناوگان را ثبت و بررسی کنید.
گروه‌بندی ناوگان اعضا
اعضا را برای استفاده از خدمات نوبت‌دهی در گروه‌های مورد نظر انجمن و پایانه قرار دهید.
هماهنگی با پایانه
ارتباط انجمن با پایانه و سالن‌های بار را مشخص کنید تا اعضا به خدمات مورد نیاز دسترسی داشته باشند.
رسیدگی به سوابق نوبت
هنگام مراجعه راننده، سابقه نوبت و مراحل تخصیص بار را بررسی کنید.
از شروع کار تا تحویل
مراحل کار با بارپین
گروه‌بندی اعضا و خدمات نوبت‌دهی با هماهنگی انجمن و پایانه تعیین می‌شود.
- ۰۱
ثبت اعضا
اطلاعات راننده و خودروی او تکمیل می‌شود.
- ۰۲
تعیین گروه‌ها
گروه‌بندی اعضا و قواعد نوبت مشخص می‌شود.
- ۰۳
استفاده از خدمات
راننده نوبت و بارهای در دسترس خود را می‌بیند.
- ۰۴
پاسخ‌گویی به اعضا
انجمن با مراجعه به سوابق، درخواست راننده را بررسی می‌کند.
گزارش‌ها و سوابق
سوابق عضو را هنگام مراجعه در اختیار داشته باشید.
برای پاسخ به این پرسش‌ها، سوابق ثبت‌شده را در حساب خود ببینید.
- راننده با کدام خودرو از خدمات استفاده می‌کند؟
- نوبت او در کدام گروه ثبت شده است؟
- چه سابقه‌ای از پذیرش و تخصیص بار دارد؟
پیش از شروع
پرسش‌های متداول
آنچه پیش از استفاده از بارپین می‌خواهید بدانید.
گفت‌وگو با کارشناسان بارپینانجمن و پایانه می‌توانند اطلاعات نوبت را با هم پیگیری کنند؟
رابطه انجمن و پایانه در سامانه تعریف می‌شود. مسئولان هر بخش، در حد دسترسی تعیین‌شده، اطلاعات مورد نیاز برای نوبت‌دهی و رسیدگی به درخواست رانندگان را می‌بینند.
گروه‌بندی اعضا را چه کسی تعیین می‌کند؟
انجمن و پایانه، گروه‌ها و ضوابط استفاده از خدمات را تعیین می‌کنند. این ضوابط هنگام راه‌اندازی با امکانات نوبت‌دهی سامانه تطبیق داده می‌شود.
رانندگان از چه روشی به خدمات دسترسی دارند؟
از اپلیکیشن یا نسخه وب بارپین. هر راننده پس از ورود، بارها و نوبت‌هایی را می‌بیند که برای حساب و ناوگان او در دسترس است.
مشاوره و آشنایی با سامانه
درخواست مشاوره درباره حمل‌ونقل مجموعه‌تان صحبت کنیم.
از نوع بار، ناوگان و شیوه فعلی کارتان بگویید تا نرم‌افزار، تجهیزات و خدمات مناسب مجموعه را بررسی کنیم.